Política de privacidad de Mimu

Vigente desde el 3 de septiembre de 2026

Mimu ayuda a familias y cuidadores a registrar y compartir información sobre la alimentación, pañales, sueño, peso, crecimiento y citas médicas de sus bebés. Esta política explica qué información tratamos y cómo la protegemos.

Responsable y contacto

Mimu es operada actualmente por su desarrollador individual en Chile. Para consultas de privacidad o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a admin@convexylabs.com.

Información que recopilamos

Recopilamos los datos que entregas al crear y usar tu cuenta: nombre, correo electrónico y datos de los perfiles de bebés, como nombre, fecha de nacimiento, sexo opcional y semanas de gestación. También almacenamos los registros que tú o tus cuidadores ingresan: tomas, sueño, pañales, peso, talla, notas, citas médicas, sus resúmenes y documentos opcionales.

La cámara, la biblioteca de fotos y el selector de documentos se utilizan únicamente cuando eliges adjuntar una fotografía o archivo. Mimu no accede continuamente a ellos ni los publica en la galería o en redes sociales.

Cuando inicias una prueba o suscripción, tratamos un identificador interno de cuenta y datos de la transacción, como el producto, la tienda, el estado de la suscripción y sus fechas. Mimu no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información exclusivamente para prestar las funciones de Mimu: autenticarte, sincronizar registros, compartir un bebé con cuidadores autorizados, mostrar historiales y generar reportes. No vendemos datos personales, no mostramos publicidad dirigida y no utilizamos los datos de bebés para diagnóstico médico.

Proveedores y transferencias

Mimu utiliza Google Firebase para autenticación, base de datos, almacenamiento de fotografías y documentos, alojamiento y funciones de servidor. Utiliza RevenueCat para validar compras, restaurar el acceso y mantener el estado de las suscripciones. Los pagos son procesados por Apple App Store o Google Play, según el dispositivo. Estos proveedores pueden procesar información fuera de tu país de acuerdo con sus propios términos y medidas de protección de datos.

Acceso familiar y seguridad

Solo las personas autenticadas que sean miembros del perfil de un bebé pueden acceder a sus registros. Los administradores pueden invitar o retirar cuidadores. Las fotografías y los documentos se entregan únicamente después de verificar nuevamente que quien los solicita mantiene acceso al bebé. La información viaja cifrada mediante HTTPS.

Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras tu cuenta o los perfiles compartidos permanezcan activos. Puedes iniciar la eliminación desde Configuración de cuenta en Mimu. También puedes consultar nuestra página de eliminación de cuenta y solicitarla escribiendo a admin@convexylabs.com.

Si eres el único cuidador de un bebé, al eliminar tu cuenta también se borran ese perfil, sus registros, fotografías y documentos. Si el perfil tiene otros cuidadores, se conserva el historial compartido para ellos, se elimina tu acceso y se anonimiza tu identificador en los registros históricos. También puedes eliminar registros o perfiles de bebés desde la aplicación cuando tu rol lo permite.

Eliminar tu cuenta de Mimu no cancela una suscripción activa. Debes cancelarla por separado desde Apple App Store o Google Play para evitar renovaciones posteriores. Podemos conservar registros limitados de transacciones cuando sean necesarios para seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

Tus decisiones y derechos

Puedes corregir datos desde la aplicación, retirar permisos de cámara o fotografías desde los ajustes del dispositivo y pedir acceso, corrección o eliminación escribiendo al correo indicado. Responderemos dentro de un plazo razonable y conforme a la legislación aplicable.

Niños

Mimu está dirigida a padres y cuidadores adultos, no a niños. Los adultos responsables deben contar con autorización para ingresar y compartir información de un bebé.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien Mimu o sus obligaciones. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos su fecha de entrada en vigor.

Consulta también nuestros Términos de uso.